0

Informatie

Deze Meeneemprijslijst  is alleen geldig voor afhalen en bezorgen.

Wij leveren ook Catering op locatie, vraag naar de mogelijkheden 

(Prijzen zijn onder voorbehoud)

Openingstijden Dineren in restaurant

Maandag        12.00 - 21.00 
Dinsdag          16.00 - 21.00
Woensdag gesloten 
Donderdag     12.00 -21.00
Vrijdag            12.00 - 21.00
Zaterdag        12.00 - 21.00
Zondag          12.00 - 21.00 

(m.u.v. feestdagen) 
Reserveren gewenst 

Wij accepteren: 
Pin / Visa / Mastercard / Contant

  • Rijsttafels

    • Rijsttafel Djawa
      Rijsttafel Djawa €25,50
      Voorgerecht: Soto ajam, Rijsttafel: Ajam ritja, Sambal goreng tahu-telor, Daging semur, Saté ajam, Sambal goreng boontjes, Sajur lodeh, Serundeng, Atjar, Krupuk en Rijst, Dessert, Tjendol
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijsttafel Vegetarisch
      Rijsttafel Vegetarisch €25,50
      Voorgerecht: Sop sajuran, Rijsttafel: Sajur lodeh, Sajur tjampur, Sambal goreng boontjes, Gado gado, Tahu tjampur, Sambal goreng tahu-telor, Kering tempeh, Atjar, Emping en Rijst, Dessert, Tjendol
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijsttafel Indonesia
      Rijsttafel Indonesia €29,50
      Voorgerecht: lumpia kip, Rijsttafel: Daging semur, Daging rendang, Saté ketjap, Sajur lodeh, Sambal goreng boontjes, Ajam ritja, Sambal goreng tahu-telor, Atjar, Rudjak manis, Gado gado, Kering tempeh, Serundeng, Krupuk en Rijst, Dessert, Vers fruit
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijsttafel Semarang
      Rijsttafel Semarang €31,50
      Voorgerecht: Lumpia kip, Soep: Sop buntut, Rijsttafel: Daging semur, Ajam ritja, Udang tepung, Saté ajam, Telor pedis, Tumisan boontjes, Sajur lodeh, Perkedel, Serundeng, Atjar tjampoer, Krupuk, Sambal trassi en Nasi kuning, Dessert, Vers fruit
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Rijsttafel Surabaya
      Rijsttafel Surabaya €29,50
      Voorgerecht: Martabak, Rijsttafel: Daging semur, Daging rendang, Saté ketjap, Sajur lodeh, Sambal goreng boontjes, Ajam ritja, Sambal goreng tahu-telor, Atjar, Rudjak manis, Gado gado, Kering tempeh, Serundeng, Krupuk en Nasi Kuning, Dessert, Vers fruit
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Soep

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • Soto Ajam
      Soto Ajam €6,00
      Javaanse kippensoep
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sop Baso Sapi
      Sop Baso Sapi €7,00
      Rundvleesballetjes soep
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sop Sajuran
      Sop Sajuran €6,00
      Groentensoep
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Voorgerechten en snacks

    • Lumpia Surabaya (per stuk)
      Lumpia Surabaya (per stuk) €3,85
      Met kip gevuld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lumpia vegetarisch (per stuk)
      Lumpia vegetarisch (per stuk) €3,85
      Met groenten gevuld
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lemper (per stuk)
      Lemper (per stuk) €3,85
      Kleefrijst gevuld met kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Risollus (per stuk)
      Risollus (per stuk) €3,85
      Deeg gevuld met kippenragout
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pastei (per stuk)
      Pastei (per stuk) €3,85
      Deeg gevuld met groenten en kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Martabak (per stuk)
      Martabak (per stuk) €3,85
      Gebakken flensje gevuld met rund
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Indische kroket (per stuk)
      Indische kroket (per stuk) €3,85
      Kroket van aardappelpuree gevuld met rund
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pisang Goreng (5 stuks)
      Pisang Goreng (5 stuks) €5,00
      Gebakken banaan
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Pangsit Goreng (5 stuks)
      Pangsit Goreng (5 stuks) €4,50
      Gebakken flensjes gevuld met kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Perkedel (2 stuks)
      Perkedel (2 stuks) €3,85
      Aardappelkroket gevuld met rundvlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Perkedel Djagoeng (per stuk)
      Perkedel Djagoeng (per stuk) €3,85
      Indonesische maïskoek
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Onde Onde (per stuk)
      Onde Onde (per stuk) €3,85
      Sesambal gevuld met zoete, groene bonen
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dadar Gulung (per stuk)
      Dadar Gulung (per stuk) €3,85
      Opgerold flensje gevuld met gula djawa
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Wadjik
      Wadjik €3,85
      Indonesische koek van kleefrijst en gula djawa
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kue Lapis
      Kue Lapis €3,85
      Indonesische zoetigheid
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kue Mangkok
      Kue Mangkok €3,85
      Indonesische cake met kokos
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Spekkoek
      Spekkoek €3,85
      Zoete Indische koekachtige lekkernij
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bubur ketan hitam
      Bubur ketan hitam €6,00
      Zwarte kleefrijst met kokosmelk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tjendol
      Tjendol €8,50
      Kokosmelk met palmsuiker, 500ml
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Bijgerechten

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • Serundeng
      Serundeng €4,50
      Gebakken geraspte kokos
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kering Tempe
      Kering Tempe €4,50
      Kruidig gebakken sojavlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • *Rudjak Manis
      *Rudjak Manis €4,00
      Indonesische fruitsalade
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Atjar ketimun
      Atjar ketimun €4,00
      Komkommerzuurtjes
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Krupuk udang
      Krupuk udang €5,00
      Garnalen chips
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Emping Melindjo
      Emping Melindjo €5,00
      Vegetarische notenchips
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kering Kentang
      Kering Kentang €4,50
      Gekruide aardappelfrietjes
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Saté gerechten

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • *Saté Manado (3 stokjes)
      *Saté Manado (3 stokjes) €8,00
      Varkenssaté gemarineerd in pittige saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Saté Domba (3 stokjes)
      Saté Domba (3 stokjes) €9,00
      Lamshaas met sojasaus en gesnipperde uien
      thuisbezorgd-commission-icon
    • *Saté Udang (3 stokjes)
      *Saté Udang (3 stokjes) €11,50
      Garnalensaté gemarineerd in pikante saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Saté Ajam (3 stokjes)
      Saté Ajam (3 stokjes) €7,00
      Kipsaté met pindasaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Saté Ketjap (3 stokjes)
      Saté Ketjap (3 stokjes) €7,25
      Kipsaté met sojasaus en gesnipperde uien
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Saté Tahu (3 stokjes)
      Saté Tahu (3 stokjes) €6,50
      Sojavlees met pindasaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Saté menu met rijst
      Saté menu met rijst €21,50
      2x saté ajam, 2x saté bief, 2x saté domba, 2x saté udang
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Garnalen- en visspecialiteiten

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • *Udang Bumbu Rujak
      *Udang Bumbu Rujak €23,50
      Gebakken gepelde grote garnalen in pikante saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • *Sambal Goreng Udang
      *Sambal Goreng Udang €23,50
      Garnalen met pikante kokossaus en petehbonen
      thuisbezorgd-commission-icon
    • **Pepesan Makreel
      **Pepesan Makreel €22,50
      Makreel in sambalsaus, gerold in een bananenblad
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vleesspecialiteiten

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • Rawon
      Rawon €20,50
      Indonesisch rundersoep gerecht met taugé
      thuisbezorgd-commission-icon
    • **Daging rendang
      **Daging rendang €20,50
      Rundvlees gesudderd in pikante kokossaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Daging semur
      Daging semur €19,50
      Rundvlees gesudderd in gekruide sojasaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gulei kambing
      Gulei kambing €23,50
      Lamshaas gesudderd in kokossaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • **Babi pangang surabaya
      **Babi pangang surabaya €19,50
      Geroosterd varkensvlees in zoete tomatensaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Babi guling
      Babi guling €20,50
      Geroosterd speenvarken
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Babi ketjap
      Babi ketjap €19,50
      Varkenshaas in ketjapsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Daging isi di belanga
      Daging isi di belanga €20,50
      Varkenshaas gebakken in sambalsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kipspecialiteiten

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • Ajam Goreng
      Ajam Goreng €20,50
      Gemarineerd, gebakken stukjes kip
      thuisbezorgd-commission-icon
    • **AjamPaniki
      **AjamPaniki €20,50
      Kip gemarineerd in sambal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • **Ajam Ritja Ritja
      **Ajam Ritja Ritja €20,50
      Kipfilet gesudderd in gekruide tomatensambalsaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ajam besengek
      Ajam besengek €20,50
      Kipstukken in pikante kokos met petehbonen
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Groenten en vegetarische specialiteiten

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • Tahu tjampur Surabaya
      Tahu tjampur Surabaya €18,90
      Taugé en tahu gerecht met sojasaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sajur lodeh Surabaya
      Sajur lodeh Surabaya €18,90
      Gemengde groenten gekookt met peteh in kokossaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • *Sambal Goreng Boontjes
      *Sambal Goreng Boontjes €18,90
      Sperziebonen gekookt in pikante kokossaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sajur Tjampur
      Sajur Tjampur €18,90
      Gemengde roerbakgroenten met tahu
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Gado Gado (hele portie)
      Gado Gado (hele portie) €18,90
      Gekookte groenten en gebakken tahu overgoten met pindasaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • *Sambal Goreng Tahu/Telor
      *Sambal Goreng Tahu/Telor €18,90
      Gekookte eieren en tahu in pikant gekruide kokossaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Rijst schotels

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • *Nasi Rames
      *Nasi Rames €18,50
      Witte rijst met diverse soorten vlees, groenten en bijgerechten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasi Langgi
      Nasi Langgi €18,50
      Witte rijst met kering kentang, serundeng, 3 stokjes saté ajam, dadar, ajam ritja en krupuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasi Kuning Tumpeng
      Nasi Kuning Tumpeng €19,50
      Gele rijst met diverse soorten vlees, groenten en bijgerechten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nasi Goreng Biasa
      Nasi Goreng Biasa €9,00
      Gebakken rijst met atjar en krupuk
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Bami Schotels

    • * = Pikant, **= Zeer pikant
    • Bami Rames
      Bami Rames €18,50
      Bami met diverse soorten vlees, groenten en bijgerechten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami Langgi
      Bami Langgi €18,50
      Bami met kering kentang, serundeng, 3 stokjes saté ajam, omelet, ajam ritja en krupuk
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bami Biasa
      Bami Biasa €9,00
      Gebakken bami met atjar en krupuk
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Extra's

    • Extra longtong
      Extra longtong €6,50
      Blokjes kleefrijst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra nasi kuning
      Extra nasi kuning €6,50
      Gestoomde gele rijst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra nasi goreng
      Extra nasi goreng €5,00
      Gebakken rijst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra bami goreng
      Extra bami goreng €5,00
      Gebakken bami
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Extra witte rijst
      Extra witte rijst €5,00
      Gestoomde witte rijst
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Dranken

    • Coca-Cola
      Coca-Cola €2,50
      Blikje Bevat cafeïne (10,00 mg/100 ml)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Coca-Cola zero
      Coca-Cola zero €2,50
      Blikje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fanta
      Fanta €2,50
      Blikje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • 7-Up
      7-Up €2,50
      Blikje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lipton ice tea
      Lipton ice tea €2,50
      Blikje
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandez groen
      Fernandez groen €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Fernandez rood
      Fernandez rood €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tjendol
      Tjendol €8,50
      Indonesisch kokosdrank met palmsuiker
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull Energy Drink 250ml
      Red Bull Energy Drink 250ml €3,50
      Stimuleert Lichaam en Geest. Red Bull Energy Drink wordt wereldwijd gewaardeerd door topsporters
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Red Bull Energy Drink Watermeloen 250ml
      Red Bull Energy Drink Watermeloen 250ml €3,25
      De Red Edition smaakt naar frisse watermeloen. Red Bull Energy Drink wordt wereldwijd gewaardeerd door topsporters
      excl. €0,15 statiegeld
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Kruisstraat 62B
5612CJ, Eindhoven
Telefoonnummer 0402437477

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0402437477



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop

Bezorgen

Maandag 14:00 - 21:30
Dinsdag 16:00 - 21:30
Woensdag Gesloten
Donderdag 14:00 - 21:30
Vrijdag 14:00 - 21:30
Zaterdag 14:00 - 21:30
Zondag 14:00 - 21:30

Afhalen

Maandag 12:00 - 21:30
Dinsdag 16:00 - 21:30
Woensdag Gesloten
Donderdag 12:00 - 21:30
Vrijdag 12:00 - 21:30
Zaterdag 12:00 - 21:30
Zondag 12:00 - 21:30